TERMS

회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일과 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.

변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 공지된 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 가입 양식을 제출한 뒤, 회사가 이메일 주소를 확인함으로써 완료됩니다.

회원은 계정 정보를 스스로 관리할 책임이 있으며, 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다. 계정이 도용된 것을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 하며, 알리지 않아 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

회원은 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 다만 진행 중인 경매의 입찰이나 거래가 완료되지 않은 낙찰 건이 있는 경우, 그 절차가 끝난 뒤에 탈퇴가 처리됩니다.

일반 판매의 경우 이용자가 이 사이트의 문의 양식 또는 이메일로 구매를 신청하고, 회사가 이메일로 이를 승낙한 때에 계약이 성립합니다. 경매의 경우 마감 시점의 최고가 입찰자에게 낙찰이 확정된 때에 계약이 성립합니다.

이 사이트는 온라인 결제 기능을 제공하지 않습니다. 대금의 금액과 지급 방법, 배송 조건은 계약이 성립한 뒤 회사와 이용자가 이메일로 개별 협의하여 정합니다. 낙찰자는 회사가 보낸 낙찰 안내 메일의 수령 정보 양식을 통해 수령인·연락처·주소를 제출하며, 이후 절차는 이메일로 진행됩니다.

회사는 다음의 경우 구매 신청을 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다.

• 신청 내용에 허위 또는 누락이 있는 경우
• 재고가 없거나 작품의 인도가 불가능해진 경우
• 표시된 가격이 명백한 오기인 경우
• 이 약관을 위반한 이력이 있는 이용자의 신청인 경우

대금은 회사가 이메일로 안내하는 계좌로 이체하는 방법으로 지급합니다. 회사는 신용카드·간편결제 등 온라인 결제 수단을 취급하지 않으며, 이 사이트에서 카드 정보 등 결제 정보를 수집하지 않습니다.

판매 중인 작품에 표시된 금액은 해당 작품의 가격이며, 경매 낙찰품의 대금은 낙찰가입니다. 배송비 등 추가 비용이 발생하는 경우 회사는 그 금액과 산정 근거를 이메일로 미리 알리고 이용자의 동의를 받습니다.

모든 금액은 대한민국 원(KRW)으로 표시되며 부가가치세가 포함된 금액입니다.

회사는 대금의 입금이 확인된 날부터 국내는 17일 이내, 해외는 35일 이내에 배송을 완료합니다. 이 기간에는 제작 기간(14일 이내)과 운송 기간이 모두 포함됩니다.

작품은 작가가 직접 수작업으로 제작합니다. 제작 일정, 재료 수급, 주문 집중, 천재지변 등의 사정으로 출고가 지연될 수 있으며, 이 경우 회사는 지연 사유와 예상 출고일을 이용자에게 이메일로 알립니다.

출고가 지연되는 경우 이용자는 계약을 해제하고 이미 지급한 대금 전액의 환불을 요청할 수 있습니다. 회사가 작품을 공급하기 곤란하다는 것을 알게 된 때에는 지체 없이 그 사유를 알리고, 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.

배송지 정보가 부정확하여 발생한 반송·재발송 비용은 이용자가 부담합니다. 해외 배송의 경우 관세와 수입 부가세는 수령인이 부담합니다.

이용자는 작품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 작품을 받기 전에는 언제든지 청약철회를 할 수 있습니다.

작품에 하자가 있거나 표시·광고와 다른 경우에는 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

청약철회는 아래 연락처로 주문번호와 함께 접수해 주시기 바랍니다. 접수 시점을 기준으로 기간을 판단합니다.

다만 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.

• 이용자의 책임 있는 사유로 작품이 멸실되거나 훼손된 경우 (내용을 확인하기 위하여 포장을 훼손한 경우는 제외합니다)
• 이용자의 사용 또는 일부 소비로 작품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 이용자의 요청에 따라 개별적으로 제작된 작품으로, 청약철회를 인정하면 회사에 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우 (주문 전에 그 사실을 별도로 고지하고 동의를 받은 경우에 한합니다)
• 그 밖에 전자상거래법령이 정하는 경우

수작업 제작품의 특성상 색상·질감·미세한 형태에 개체차가 있을 수 있으며, 이는 하자로 보지 않습니다.

작품에 하자가 있거나, 주문한 것과 다른 작품이 배송되었거나, 배송 중 파손된 경우 이용자는 교환 또는 반품을 요청할 수 있습니다. 이 경우 왕복 배송비를 포함한 모든 비용은 회사가 부담합니다.

다만 회사가 판매하는 작품은 대부분 1점 제작품이거나 수량이 한정된 에디션이므로, 교환할 동일 작품이 남아 있지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 교환 대신 반품 후 전액 환불로 처리합니다.

단순 변심에 따른 경우에는 교환이 불가능하며 반품만 가능합니다. 이때 반환에 드는 비용은 이용자가 부담하며, 실제 발생한 왕복 배송비를 기준으로 합니다. 금액은 반품 접수 시 안내합니다.

반품하는 작품은 받으신 상태 그대로, 원래의 포장재와 구성품(보증서·태그 등)을 함께 보내 주셔야 합니다. 구성품이 누락되거나 작품이 훼손된 경우 반품이 제한되거나 그 감소한 가치만큼 비용이 청구될 수 있습니다.

반품 주소는 접수 시 안내합니다. 임의로 발송하신 경우 수령이 확인되지 않을 수 있으므로 반드시 먼저 접수해 주시기 바랍니다.

회사는 작품을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환불합니다. 작품이 공급되기 전에 청약철회한 경우에는 청약철회를 접수한 날부터 3영업일 이내에 환불합니다.

환불은 이용자가 지정한 계좌로 입금하는 방법으로 합니다. 회사는 환불을 위하여 필요한 최소한의 계좌 정보를 이용자로부터 이메일로 제공받으며, 환불이 완료되면 지체 없이 파기합니다.

해외 이용자가 국외 계좌로 송금받는 경우, 송금 수수료와 환율 차이로 실제 수령 금액이 달라질 수 있습니다. 회사는 송금 전에 예상 금액과 수수료 부담 주체를 이메일로 알립니다.

회사가 정당한 사유 없이 환불을 지연한 경우, 지연 기간에 대하여 전자상거래법령이 정한 이율을 적용한 지연배상금을 함께 지급합니다.

이용자의 책임 있는 사유로 작품이 멸실·훼손된 경우 회사는 그 감소한 가치에 해당하는 금액을 환불액에서 공제할 수 있습니다.

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
• 회사가 게시한 이미지·글 등을 무단으로 복제·배포하거나 상업적으로 이용하는 행위
• 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 정보를 수집하는 행위
• 서비스의 운영을 방해하거나 시스템에 부하를 주는 행위
• 다른 이용자를 사칭하거나 명예를 훼손하는 행위

서비스에 게시된 작품 이미지, 설명, 디자인 등 모든 저작물의 권리는 회사 또는 작가에게 있습니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·전송· 배포하거나 2차적 저작물을 만들 수 없습니다.

작품을 구매하더라도 저작권이 이전되지 않으며, 구매자는 해당 작품의 소유권만을 취득합니다.

회사는 시스템 점검, 설비 장애, 통신 두절 등의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 예측 가능한 경우 사전에 공지합니다.

천재지변, 정전, 통신사 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해서는 관계 법령에 따라 책임을 집니다.

서비스 이용과 관련한 불만이나 의견은 아래 연락처로 접수해 주시기 바랍니다. 회사는 접수 후 신속하게 처리하되, 처리에 시간이 걸리는 경우 그 사유와 일정을 알려 드립니다.

분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다. 회사와 이용자 간 소송은 민사소송법이 정한 관할 법원에 제기합니다.

이 약관은 2026년 9월 16일부터 적용됩니다. 종전 약관(2026년 8월 27일 시행)은 이 약관으로 대체됩니다. 개정 내용은 온라인 결제 기능의 폐지에 따른 것으로, 계약의 성립(제4조), 대금의 지급(제5조), 작품의 공급 시기 (제6조), 환불(제9조)입니다.